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WIReportServer se bloquea Nombre del módulo defectuoso: ntdll.dl

Un Usuario hizo la siguiente pregunta

WIReportServer aparece todos los días debido al error que se muestra a continuación Cómo solucionar el problema a continuación:

Nombre de aplicación defectuoso: WIReportServer.exe, versión: 14.1.6.1702, marca de tiempo: 0x556cf331

Nombre del módulo defectuoso: ntdll.dll, versión: 6.1.7601.24545, marca de tiempo: 0x5e0eb67f

Código de excepción: 0xc0000374 Desplazamiento de falla: 0x00000000000bf262

Id. Del proceso de error: 0x5394

Hora de inicio de la aplicación defectuosa: 0x01d60d13e480b2ab

Ruta de aplicación defectuosa: C: Archivos de programa (x86) SAP BusinessObjects SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 win64_x64 WIReportServer.exe

Ruta del módulo defectuoso: C: Windows SYSTEM32 ntdll.dll ID del informe: fa065a9c-7a44-11ea-b31a-005056a653ae

3 respuestas

  • ¿Se bloquea a la misma hora todos los días? Puede aislarse con un informe específico. ¿Compruebe si un informe programado se está ejecutando al mismo tiempo que falla?

  • Debe actualizar su versión de BI al SP más reciente, ya que se han solucionado muchos problemas de bloqueo.

    consulte, por ejemplo, KBA 2443966 – WebIntelligenceProcessingServer se produjo al ver o exportar un documento de Web Intelligence utilizando where () en una tabla

    https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2443966

  • El error es bastante genérico y puede deberse a diversas causas. Para los inicios, puede haber un problema con los servidores mismos que no pueden manejar la carga o los informes que causan el bloqueo del servidor pueden estar auditando lo que está afectando al servidor.

    Verifique el tamaño del servidor.

    -Omkar