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¿Preguntas en MM?

Un Usuario hizo la siguiente pregunta

Hola

¿Cam a alguien para compartir sus problemas de MM en tiempo real con una explicación de los problemas y la solución?

En exp en tiempo real, alguien explica con tickets críticos .. y soluciones para los mismos ??

Por ejemplo, tenemos que resolver los tickets en 24 horas, 12 horas, 2 horas, etc.

Solo los MM liberados sin conexión a otros módulos como ABAP, SRM, etc., ua se pueden explicar con algunos ejemplos.

?????

Gracias

7 respuestas

  • Hola,

    Los problemas de MM en tiempo real o UA pueden indicar que los Tickets de SAP son solo problemas o cuestiones planteadas por el cliente final en una empresa donde los usuarios de SAP están ejecutando un proyecto de SAP.

    Cuando se sube un Ticket, se le dará intensidad. Hay otra intensidad. Puede variar de una empresa a otra.

    Intensidad 1

    Intensidad 2

    Intensidad 3

    Intensidad 4

    La gravedad se determinará en función de los impactos críticos en el negocio. Si tiene un gran impacto en el negocio, se le dará 1 intensidad, si tiene el menor impacto, se le dará 4.

    Los tickets del problema de gravedad 1 deben resolverse en 8 horas.

    El ticket 2 del problema de gravedad debe resolverse en 16 horas.

    Un ticket de problema de gravedad 3 debe resolverse dentro de los 15 días hábiles.

    El ticket 4 del problema de gravedad debe resolverse en 30 días hábiles.

    De nuevo el número de días o tiempo puede cambiar de una empresa a otra.

    Todas estas cosas se determinarán al adjudicar el contrato a la empresa de TI. El acuerdo se denomina «SLA». SLA significa Acuerdo de nivel de servicio.

    Para más ver el enlace:

    http://www.sap-img.com/general/what-is-maintaining-sla.htm

    Sobre,

    Biju K.

  • Ex miembro

    Por lo general, después de GO LIVE, la fase de soporte comienza cuando el soporte suele estar en el sitio durante 1 mes y luego, a veces, se extiende hasta el segundo mes. Estos dos meses cuando el nuevo cliente comenzó a usar el sistema SAP, esperan problemas iniciales. Recuerdo a uno de nuestros clientes, tuvieron que ingresar órdenes de compra e ingresaron incorrectamente el centro de costos e hicieron todos los GR y SI en su contra, por lo que tuvieron que revertir todos los documentos y luego actualizar los centros de costos y repetir todas las contabilizaciones.

    Los usuarios crearon contenido en el tipo de contenido incorrecto y luego cambiaron el tipo de contenido a través de MMAM.

    Inicialmente también hay muchas preguntas fundamentales, p. Ej. Recuerdo problemas de autorización en uno de nuestros clientes, tenían 50 sucursales y los usuarios sentados en una sucursal pueden ver y procesar documentos en cualquier otra sucursal, pero tenían que procesar documentos solo para sucursales. Por lo tanto, la base tuvo que reasignar la autorización para sus funciones.

    La mayoría de las preguntas surgen cuando no están debidamente capacitados, por lo que se plantean preguntas muy simples, y si no es un usuario avanzado inteligente, también se le harán preguntas simples.

    Editado por: Afshad Irani el 11 de agosto de 2010 15:17

  • A veces, los consultores pueden perder configuraciones importantes por realizar,

    Este problema se relaciona con FI,

    Cuando se compra un activo local, olvídese de un asesor asignado a la cuenta g / l para una clave de transición de tipo de contingencia de IVA

    El importe del IVA también se capitaliza al contabilizar una factura.

    Invertir la factura más tarde después de la configuración en el cliente dorado y la prueba de calidad se transfiere a producción.

    Finalmente, se resuelve el problema del problema.

    Las pruebas de unidad / integración adecuadas para reqd evitarán el problema. proceso de negocio antes de la propia implementación.

    Problema de autenticación de SD: problema posterior a la emisión en VL01N.

    Una transacción VL01N fue autorizada por un consultor pero no proporcionó autorización para PGI, sin PGI

    no podemos facturar. En estos momentos críticos, entra en juego una identificación de superusuario para resolver temporalmente el problema,

    más tarde después del reconocimiento de reqd. un objeto que utiliza un problema de captura de pantalla SU53 se clasifica después de que se haya proporcionado la autorización.

    En este caso, un consultor de SD deberá proporcionar un objetivo de autorización de PGI en vl01n para establecer un consultor y la necesidad del mismo.

    pruebas de calidad adecuadas.

    MM Material de subcontratación entregado al vendedor,

    En la transacción MB1B estándar en la pantalla seleccionada, ingrese el tipo mvmt, planta, ubicación de almacenamiento en la pantalla de entrada,

    y orden de compra no.

    Más tarde, después de emitir la cantidad de contenido, el lote, etc.

    El usuario ha cambiado de proveedor que es diferente del proveedor deficiente.

    También se crea Challan.

    En este caso, un bucle puede cambiar el usuario del vendedor y la orden de compra, el sistema emitirá material de stock al vendedor

    hasta que el stock esté en el sistema.

    Vendedor y orden de compra no. campos en gris con config.

    El problema se resolvió revertiendo una llamada y revertiendo un documento de contenido (hecho 542 mvmt)

    Material acabado GR en subcontratación

    Mientras que el contenido de GR de subcon. vendedor en parte, entrada po no. con el número de artículo, ingrese gr qty, presione Enter, haga clic en el artículo ok,

    entonces solo el consumo de materiales para niños se realizará correctamente de acuerdo con la lista de materiales, a menos que presione

    entonces se puede crear el consumo total de existencias, lo que creará un problema para los RR.GG. despreciables, por lo que debería

    tome para verificar la cantidad de consumo de los niños expandiendo el árbol + símbolo junto al padre.

    Compartiré más preguntas en mis próximas respuestas.

    Editado por: Jeyakanthan A el 12 de agosto de 2010 9:27 AM

  • Ex miembro

    Asesores sin conocimiento.

    Personas que no están dispuestas a dedicar tiempo al proyecto.

    sin escuchar los requisitos.

    dedicar mucho tiempo a problemas pequeños (como: desea mostrar la palabra «proveedor» en lugar de «proveedor» en ME21N) y perder el tiempo para identificar los grandes problemas

    transferencia de conocimiento – ambas direcciones

    falta de pruebas

    – Falta de patrocinio (necesario para el apoyo moral y en la toma de decisiones)

    – Falta de Gestión de Proyectos (control interno y externo requerido para el proyecto)

    – Falta de control sobre los datos maestros introducidos en el sistema (genera errores en los procesos comerciales que podrían evitarse con los estándares adecuados de datos maestros)

    – Falta de definición del alcance del proyecto

    – Falta de gestión del cambio: voluntad de adherirse a las «viejas formas» de hacer las cosas incluso si un proceso de negocio de SAP válido permite obtener el mismo resultado de negocio sin desarrollo.

    – Over-Automation: Desarrollar desarrollos para automatizar situaciones especiales que ocurren una vez al día, en lugar de resolverlas “manualmente”.

    – División incorrecta del trabajo entre recursos internos y externos: 50/50 es mejor para la implementación de SAP; La consulta externa de la empresa suele ser incorrecta en un 10% y un 90%, lo que provoca que se transfieran conocimientos técnicos incompletos de la Casa de Asesores al departamento de TI interno.

  • Una pregunta crítica que surge en MM es

    Se mantiene un valor predeterminado, por ej. Mantenimiento de tipos de cambio para EUR. Tipo de tarifa ‘EURX’,

    básicamente pensamos que estaba escogiendo viejo. ex tasa. tipo de tasa ‘M.

    Mientras mantenemos el tipo de cambio de EUR en orden de compra. El documento GR fi no se evalúa como mantenido en po

    El análisis muestra que el tipo de cambio para la moneda EUR debe mantenerse para el tipo de tipo de cambio ‘EURX’ para EUR a EUR.

    Conversión de INR.

  • Si un problema es crítico para su negocio, es probable que haya problemas con la certificación de los recibos de producción.

    debido a maestros / sin costos de funcionamiento, etc., lo que afectará la facturación de ventas. En ese momento crítico, solo GR / cargar

    stock para materiales de venta para que el cliente pueda facturar, posteriormente analizar la causa raíz del problema para solucionar reqd. asunto.

  • La subcontratación de MM es un tema crítico

    Estamos teniendo problemas para resolver el documento GR relevante con callan, reveló más tarde el consultor de PP

    Lo importante es no cambiar las cantidades de consumo de BOM Chid de los materiales enviados al vendedor hasta que estén completamente recibidos.

    Porque el sistema no tomará el consumo actual de la lista de materiales que no sea la cantidad real emitida al proveedor usando MB1B (541 Mvmt).

    Adaptar este punto resuelve el problema.