Un Usuario hizo la siguiente pregunta
Hola a todos,
¿Puede ayudarme con el término SAP SM, es decir, SAP Service Management?
1. ¿Sesión informativa sobre SAP SM?
2. ¿Es un módulo separado?
3. ¿Lo proporciona SAP ahora o lo reemplaza algún otro módulo como SAP CS?
Publicaciones existentes, pero son muy antiguas, no estoy seguro de la situación actual.
Sundar
2 respuesta
Ex miembro
Hola Sunder,
SAP SM ahora se llama CS.
Es un módulo separado que combina lógicamente muchas funciones de módulo PM y SD.
La principal diferencia entre PM y CS es,
1. Utiliza PM para el mantenimiento interno de los activos de la empresa, y CS se utiliza para el servicio de reparación / mantenimiento de activos del cliente (por lo tanto, Contrato / Facturación / Estimaciones / Órdenes de venta, etc. Además del proceso de PM)
2. Equipo PM usado / Bloque / Tamaño. Aviso / Tamaño. Pedido, etc., mientras que en CS utiliza Equipo del cliente / Bloque / Notificación del cliente / Pedido del cliente, etc.
Sobre,
VINOD.V