Saltar al contenido

Diferencia entre SAP IS-U y CR&B

Un Usuario hizo la siguiente pregunta

Hola,

¿Cuál es la diferencia entre SAP IS-U y CR&B? ¿Y cuál de los dos recomienda una utilidad y gestiona el proceso M2C?

¡Gracias por adelantado!

Sobre.

2 respuesta

  • Hola carlos

    Si no me equivoco, CRB es el nombre anterior de la solución SAP Utilities Industry, que incluye CRM y ERP. Pero no he escuchado el nombre en años (al menos aquí en Alemania).

    La mayoría de los clientes, y para ser justos con la mayoría de nosotros, utilizan el término SAP IS-U para la solución específica de la industria.

    SAP for Utilities es su nombre propio hoy. Esta es la solución para buscar si está interesado en Cash Meter; para obtener más detalles, consulte, p. Ej. https://help.sap.com/viewer/product/SAP_for_Utilities/1.0/en-US.

    Todo lo mejor,

    Tobias

  • Hola,

    CR&B es el nuevo término para un módulo de caso intensivo de Servicio al cliente (CS o CRM). Pero aún así, el término utilizado es SAP para servicios públicos. Meter-to Cash se utiliza en el período de IS Utilities.