Un Usuario hizo la siguiente pregunta
Hola,
¿Cuál es la diferencia entre SAP IS-U y CR&B? ¿Y cuál de los dos recomienda una utilidad y gestiona el proceso M2C?
¡Gracias por adelantado!
Sobre.
2 respuesta
Hola carlos
Si no me equivoco, CRB es el nombre anterior de la solución SAP Utilities Industry, que incluye CRM y ERP. Pero no he escuchado el nombre en años (al menos aquí en Alemania).
La mayoría de los clientes, y para ser justos con la mayoría de nosotros, utilizan el término SAP IS-U para la solución específica de la industria.
SAP for Utilities es su nombre propio hoy. Esta es la solución para buscar si está interesado en Cash Meter; para obtener más detalles, consulte, p. Ej. https://help.sap.com/viewer/product/SAP_for_Utilities/1.0/en-US.
Todo lo mejor,
Tobias
Hola,
CR&B es el nuevo término para un módulo de caso intensivo de Servicio al cliente (CS o CRM). Pero aún así, el término utilizado es SAP para servicios públicos. Meter-to Cash se utiliza en el período de IS Utilities.