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diferencia entre consultor técnico y funcional

Un Usuario hizo la siguiente pregunta

Hola amigos

Me preguntaba si alguien podría definir la diferencia entre un consultor funcional de CRM y un consultor técnico. ¿Podría explicar la diferencia en las actividades diarias si puede

4 respuestas

  • En los primeros días de SAP, un consultor funcional era alguien que interpretaba los procesos comerciales, escribía especificaciones y realizaba la configuración. El consultor funcional era generalmente la persona que configuraba el sistema para reflejar las necesidades comerciales.

    Un asesor técnico suele ser un programador o una persona básica. Fue el primero en desarrollar programas que especificaban personas funcionales para llenar los vacíos entre los procesos comerciales y SAP. La gente se aseguró de que las luces permanecieran encendidas y que el sistema funcionara.

    Hoy en día, estos roles se están fusionando para sobrevivir cada vez más en un mundo de SAP que requiere que usted sea funcional y técnico. No es suficiente estar en uno u otro. Esto es especialmente cierto para CRM.

  • Ex miembro

    Hola,

    Un consultor funcional es la persona que interactúa con el cliente y comprende las necesidades del cliente.

    Configura el sistema según las necesidades del cliente. Siempre es bueno tener un consejero funcional que tenga experiencia en la industria, ya que ayuda a comprender las áreas de dolor del cliente.

    Un programador consultor técnico (ABAP, JAVA) ayuda al consultor funcional a transformar el sistema en unas pocas áreas para satisfacer las necesidades comerciales específicas de los clientes.

    Como bien dijo la SDN conjunta, la tendencia actual es ser tecnológicamente funcional; alguien que comprenda la parte comercial y técnica de SAP.

    Espero que responda a tu pregunta.

    Sobre,

    Tanveer.

    Marque las respuestas útiles por favor

  • Hola Sunil,

    Asesor funcional:

    1. Recopila requisitos del cliente

    2. Requiere traducción a la especificación funcional.

    3. Requisitos para conocer las condiciones comerciales y personalizadas básicas de CRM

    Consejero tecnico:

    1. Comprender el requisito funcional a partir de las especificaciones funcionales.

    2. Traduce especificaciones funcionales a especificaciones técnicas.

    3. ¿La codificación se realiza de acuerdo con las especificaciones técnicas?

    4. Debe tener conocimientos básicos de ABAP

    5. Conocimiento de los requisitos básicos de los procesos comerciales (opcional).

    Recompense los puntos si ayuda.

    • Cómo dar puntos: Marque su hilo como una pregunta mientras lo crea. En las respuestas que obtenga, puede asignar los puntos haciendo clic en las estrellas de la izquierda.

  • Ex miembro

    Como dijo su otro colega, el trabajo de asesoramiento funcional implica comprender las necesidades de los clientes

    y escribir especificaciones funcionales y personalización básica, mientras que ABAP es más técnico

    CODIFICACIÓN.

    Definitivamente hay una mayor demanda de tecno-funcionales.

    Espero que ayude.

    Gracias.